Penulis:
Dr. Muliyadi Hamid, S.E., M.Si
ISBN : 978-623-145-871-1
Desain Sampul dan Tata Letak: Abu Syahla
Khairun
Penerbit : Mitra Ilmu
Ukuran : 23 x 15 cm (Standar UNESCO)
Kantor:
Jl. Talak Salapang (Dekat Kampus UNISMUH Makassar)
Hp. 081340021801/ 0852-9947-3675/ 0821-9649-6667
Email : mitrailmua@gmail.com
Website : www.mitrailmumakassar.com
Anggota IKAPI Nomor: 041/SSL/2022
Cetakan pertama: Desember 2025
SINOPSIS :
Sejak
diperkenalkan pada akhir abad ke-20, NPM telah memberikan kontribusi signifikan
dalam mendorong efisiensi, pengukuran kinerja, orientasi hasil, serta adopsi
praktik manajerial sektor swasta ke dalam sektor publik. Namun, seiring dengan meningkatnya
kompleksitas permasalahan publik, tuntutan masyarakat yang semakin beragam,
serta dinamika sosial, politik, dan teknologi yang berkembang pesat, paradigma
NPM menunjukkan berbagai keterbatasan konseptual dan praktis. Penekanan
berlebihan pada efisiensi, kompetisi, dan logika pasar sering kali mengabaikan
nilai-nilai publik yang bersifat kolektif, kontekstual, dan normatif, seperti
keadilan sosial, inklusivitas, akuntabilitas demokratis, serta legitimasi
pemerintahan. Dalam konteks inilah, kebutuhan akan pendekatan manajemen
pelayanan publik yang lebih adaptif dan responsif menjadi semakin mendesak.Secara
sistematis, buku ini mengkaji evolusi paradigma manajemen publik, menguraikan
karakteristik dan implikasi NPM dalam praktik pelayanan publik, serta
mengembangkan argumentasi mengenai pentingnya pergeseran menuju pendekatan yang
berorientasi pada nilai publik, adaptivitas organisasi, dan responsivitas
terhadap warga negara.
