STRATEGI PEMASARAN DI ERA DIGITAL: Inovasi, Data, dan Kecerdasan Buatan
Penulis :
Dr. Ni Nyoman Suarniki, M.M.
Hj. Rika Sylvia, S.E., M.M.
Dewi Setyawati, S.E., M.M.
ISBN:
Desain Sampul dan Tata Letak: Abu Syahla Khairun
Penerbit : Mitra Ilmu
Ukuran :
23 x 15 cm (Standar UNESCO)
Kantor:
Jl. Talak Salapang (Dekat Kampus UNISMUH Makassar)
Hp. 081340021801/ 0852-9947-3675/ 0821-9649-6667
Email : mitrailmua@gmail.com
Website : www.mitrailmumakassar.com
Anggota IKAPI Nomor: 041/SSL/2022
Cetakan pertama: Juni 2025
SINOPSIS :
Buku ini lahir dari sebuah keprihatinan sekaligus kegelisahan akademik atas perubahan lanskap pemasaran yang begitu radikal akibat kemajuan teknologi informasi, yang tidak hanya menggeser paradigma tradisional menjadi digital, tetapi juga melahirkan bentuk-bentuk strategi baru yang berbasis pada data besar (big data), kecerdasan buatan (artificial intelligence), dan otomatisasi perilaku konsumen yang kian sulit diprediksi secara konvensional. Dalam konteks tersebut, penulis mencoba merangkum berbagai konsep, teori, studi kasus, dan hasil penelitian terkini yang relevan dengan praktik pemasaran modern, sembari tetap mempertahankan kedalaman analisis ilmiah yang dapat dipertanggungjawabkan secara akademik. Di dalam buku ini, pembaca akan diajak untuk menelusuri bagaimana inovasi teknologi menjadi katalis utama dalam mendesain ulang strategi pemasaran, bagaimana data menjadi aset paling berharga dalam pengambilan keputusan yang berbasis fakta (evidence-based marketing), serta bagaimana kecerdasan buatan telah membuka peluang baru dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih personal, responsif, dan bernilai tambah tinggi. Tak hanya itu, pembahasan mengenai tantangan etis, perlindungan privasi data konsumen, serta ketimpangan digital dalam akses teknologi juga disertakan guna memberikan pandangan yang seimbang antara optimisme terhadap teknologi dan kesadaran akan risiko sosialnya.
