Penulis : 

Adi Mursalin, S.E., M.M., CPHCM., CHRMP  

Windi Pratiwi, S.M., M.M 





Desain Sampul dan Tata Letak:  Abu Syahla Khairun 


Penerbit : Mitra Ilmu 


Ukuran : 

23 x 15 cm (Standar UNESCO) 



Jl. Talak Salapang (Dekat Kampus UNISMUH Makassar) 

Hp. 081340021801/ 0852-9947-3675/ 0821-9649-6667 

Email :  

Website : 

Anggota IKAPI Nomor: 041/SSL/2022 


Cetakan pertama: Juni 2024 



This paper explores the marketing strategies needed to 

reach  Millennials  and  Gen  Z,  two  powerful  consumer 

groups  heavily  influenced  by  the  digital  world.  Key 

Points:  Millennials  (1981-1996)  and  Gen  Z  (1997-2012) 

are  digital  natives  who  value  experiences  and 

authenticity. Marketers need to understand their unique 

traits  to  create  effective  strategies.  Engagement  is  key: 

Utilize  social  media  platforms  like  Instagram,  TikTok, 

and  YouTube  with  compelling  content.  Transparency 

and  social  responsibility  are  crucial.  Brands  must 

communicate their values authentically. Personalization 

is  key: Leverage data to tailor messaging and offerings 

to  individual  preferences.  Encourage  user-generated 

content:  Build  brand  advocacy  by  empowering 

consumers  to  share  their  experiences.  Optimize  for 

mobile:  Ensure  a  seamless  mobile  experience  with  fast 

loading  times  and  intuitive  navigation.  Integrate 

interactive  technologies:  AR/VR,  chatbots,  and  AI  can 

enhance  engagement.  Conduct  continuous  market 

research: Stay informed about evolving preferences and 

adapt  strategies  accordingly.  Preface:  Millennials  and 

Gen  Z  are  a  significant  and  influential  demographic 

shaping  the  consumer  landscape.  This  guide  provides 

insights  into  their  behavior  and  characteristics  to  help 

businesses  develop  targeted  marketing  strategies  and 

connect  with  these  young  consumers.  Structure: 

Generational  Profiles:  Understanding  Millennials  and     

Gen  Z's  defining  traits  and  how  they  influence 

consumption.  Purchasing  Decisions  and  Influencers: 

Exploring the factors that shape their choices, including 

digital  media,  social  influence,  and  brand  purpose. 

Emerging  Trends  and  Shifts:  Identifying  trends  and 

market  shifts  driven  by  Millennials  and  Gen  Z, 

highlighting opportunities for businesses. Strategies for 

Effective Engagement: Providing actionable insights and 

best  practices  to  engage  and  build  relationships  with 

these consumers. By understanding Millennial and Gen 

Z consumer behavior, businesses can navigate the youth 

market and unlock new avenues for success.