APLIKASI BERBASIS WEB Dalam Sistem Persuratan Pelayanan Publik

Penulis : 

Ade Risna Sari, S.H.,M.Si., MOS.,MCE.,MCF.,C.Ed 

Gina Safitri, A.Md.AB 

 

ISBN:  

 

Desain Sampul dan Tata Letak:  

Sulaiman 

 

Penerbit : 

Mitra Ilmu 

 

Ukuran : 

23 x 15 cm (Standar UNESCO) 

 

Kantor:  

Jl. Kesatuan 3 No. 11 Kelurahan Maccini Parang 

Kecamatan Makassar Kota Makassar 

Hp. 081340021801/ 0852-9947-3675/ 0821-9649-6667 

Email : mitrailmua@gmail.com  

Website : www.mitrailmumakassar.com 

Anggota IKAPI Nomor: 041/SSL/2022 

 

Cetakan pertama: Februari 2024 

SINOPSIS 

 

 

Suatu organisasi pemerintah mengembangkan inovasi 

dalam pelayanan publik. Salah satu inovasi dalam 

pelayanan publik yaitu penggunaan aplikasi berbasis web. 

Sebagaimana yang dilakukan oleh pemerintah daerah. Ada 

suatu aplikasi berbasis web untuk melacak (tracking) surat 

masyarakat yang diberi nama e-tracking. E-tracking adalah 

merupakan sistem informasi yang dibangun secara khusus 

untuk memudahkan masyarakat mengetahui dan 

menelusuri secara real time, proses serta tindak lanjut surat 

yang masuk pada kantor Pemerintah Daerah