MANAJEMEN PEMASARAN

 

 

Penulis :

Rina Susanti, S.E., M.E.

Nike Apriyanti, S.E., M.M

Hari Sriwijayanti, S.E., M.Si

Engla Desnim Silvia, S.E., M.E

Mukhlis Yunus, S.E., M.E

 

ISBN: (Sementara Proses)

 

Desain Sampul dan Tata Letak:

Sulaiman

 

Penerbit :

Mitra Ilmu

 

Kantor:

Jl. Kesatuan 3 No. 11 Kelurahan Maccini Parang

Kecamatan Makassar Kota Makassar

Hp. 0813-4234-5219/081340021801

Email : mitrailmua@gmail.com

Website : www.mitrailmumakassar.com

Anggota IKAPI Nomor: 041/SSL/2022

 

Cetakan pertama: Januari 2023

SINOPSIS

 

Buku ini memngkaji tentang fungsi organisasi dan serangkaian proses untuk menciptakan, mengomunikasikan, dan memberi nilai kepada pelanggan dan untuk mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingannya (American Marketing Association dalam Kotler 2008). Definisi singkat pemasaran adalah memenuhi keinginan dan kebutuhan dengan cara yang menguntungkan.